વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

ડિલિવરી, કિંમતો, રિટર્ન, મેટ્રેસ અને ફર્નિચર વિશે ઝડપી જવાબો. તમારો જવાબ ન મળ્યો? 437-995-4507 પર કૉલ કરો.

ડિલિવરી

શું ડિલિવરી મફત છે?

હા. અમારા સેવા વિસ્તારના દરેક સરનામે ડિલિવરી મફત છે, કોઈ લઘુત્તમ ઓર્ડર નથી. અમે ચેકઆઉટ પર ક્યારેય ડિલિવરી ચાર્જ ઉમેરતા નથી, તેથી તમે જે કિંમત જુઓ છો તે જ તમે ચૂકવો છો. ચેકઆઉટ પર ફક્ત HST ઉમેરવામાં આવે છે.

તમે કયા શહેરોમાં ડિલિવરી કરો છો?

અમે ગ્રેટર ટોરોન્ટો એરિયા (GTA) અને નજીકના શહેરોમાં મફત ડિલિવરી કરીએ છીએ: Toronto (Etobicoke, North York, Scarborough, East York અને York સહિત), Mississauga, Brampton, Caledon, Vaughan, Markham, Richmond Hill, Aurora, Newmarket, Stouffville, Pickering, Ajax, Whitby, Oshawa, Oakville, Burlington, Milton, Halton Hills, Hamilton, Guelph, Kitchener, Waterloo, Cambridge અને Barrie. આ શહેરોની બહારના ગ્રામીણ સરનામાં આવરી લેવામાં ન આવે તેવું બની શકે. તપાસવા માટે અમારા ડિલિવરી પેજ પર તમારો પોસ્ટલ કોડ દાખલ કરો.

ડિલિવરીમાં કેટલો સમય લાગે છે?

ડિલિવરી સામાન્ય રીતે તમારા ઓર્ડરના 7 કામકાજના દિવસોમાં થાય છે. કામકાજના દિવસો સોમવારથી શુક્રવાર છે, રજાઓ સિવાય.

શું હું મારી ડિલિવરીનો દિવસ કે સમય પસંદ કરી શકું?

ના. મફત ડિલિવરી અમારા ડિલિવરી શેડ્યૂલ મુજબ થાય છે, તેથી અમે દિવસ કે સમય પસંદ કરવાનો વિકલ્પ આપી શકતા નથી. ડિલિવરી સામાન્ય રીતે તમારા ઓર્ડરના 7 કામકાજના દિવસોમાં કરવામાં આવે છે.

શું તમે Hamilton, Barrie, Guelph અથવા Kitchener-Waterloo માં ડિલિવરી કરો છો?

હા. Hamilton, Barrie, Guelph, Kitchener, Waterloo અને Cambridge બધાને GTA જેવી જ મફત ડિલિવરી મળે છે, કોઈ લઘુત્તમ ઓર્ડર નથી.

શું તમે મારું ફર્નિચર ઘરની અંદર અને રૂમ સુધી લાવશો?

તે જગ્યા પર આધાર રાખે છે. અમે આઇટમ રૂમ સુધી લાવી શકીએ કે નહીં તે તમારા ઘરની પહોંચ પર આધાર રાખે છે, જેમ કે દાદર, પરસાળ, દરવાજા અને લિફ્ટ. જો તમારે ત્યાં સાંકડી જગ્યાઓ અથવા ઘણા માળના દાદર હોય, તો તમારી ડિલિવરી પહેલાં અમને 437-995-4507 પર કૉલ કરો.

મારું ફર્નિચર ફિટ થશે તેની ખાતરી હું કેવી રીતે કરું?

ઓર્ડર કરતાં પહેલાં, રૂમ સુધીના રસ્તામાં દરેક દરવાજો, પરસાળ, દાદર અને લિફ્ટ માપો, પછી તેમની સરખામણી પ્રોડક્ટ પેજ પરના માપ સાથે કરો. દાદર પર વળાંક માટે વધારાની જગ્યા રાખો. જો તમે કોન્ડો અથવા એપાર્ટમેન્ટમાં રહો છો, તો તપાસો કે તમારે ડિલિવરીના દિવસ માટે લિફ્ટ બુક કરવાની જરૂર છે કે નહીં.

શું તમે મારું જૂનું મેટ્રેસ કે ફર્નિચર લઈ જઈ શકો છો?

હા. અમે તમારું જૂનું મેટ્રેસ અથવા ફર્નિચર પ્રતિ આઇટમ $80 માં લઈ જઈને તેનો નિકાલ કરી શકીએ છીએ. ઓર્ડર કરતી વખતે અમને જણાવો, અથવા 437-995-4507 પર કૉલ કરો.

ઓર્ડર અને ચુકવણી

શું કિંમતમાં HST સામેલ છે?

ના. કિંમતો ટેક્સ પહેલાં બતાવવામાં આવે છે, અને 13% ઓન્ટારિયો HST ચેકઆઉટ પર ઉમેરવામાં આવે છે. બીજી કોઈ ફી નથી: ડિલિવરી મફત છે અને બીજું કંઈ ઉમેરવામાં આવતું નથી.

શું એક કરતાં વધુ આઇટમ ખરીદવા પર ડિસ્કાઉન્ટ મળે છે?

હા. 2 અથવા વધુ આઇટમ ખરીદો અને તમારા ઓર્ડર પર $60 બચાવો. ડિસ્કાઉન્ટ ચેકઆઉટ પર આપોઆપ લાગુ થાય છે, કોઈ કોડની જરૂર નથી.

તમે કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?

અમે ચેકઆઉટ પર બતાવેલી ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારીએ છીએ. ઓર્ડર આપતી વખતે સંપૂર્ણ ચુકવણી લેવામાં આવે છે.

શું તમે ફાઇનાન્સિંગ અથવા માસિક હપ્તા આપો છો?

ના. અમે ફાઇનાન્સિંગ અથવા માસિક ચુકવણી યોજનાઓ આપતા નથી. ઓર્ડર આપતી વખતે તમે સંપૂર્ણ કિંમત ચૂકવો છો.

શું હું મારો ઓર્ડર બદલી કે રદ કરી શકું?

હા, ઓર્ડર આપ્યાના 24 કલાકની અંદર કોઈ ચાર્જ વગર. 24 કલાક પછી, રદ કરેલા ઓર્ડર પર 40% રીસ્ટોકિંગ ફી લેવામાં આવે છે. બદલવા અથવા રદ કરવા માટે, શક્ય તેટલી વહેલી તકે અમને 437-995-4507 પર કૉલ કરો.

રિટર્ન, નુકસાન અને વોરંટી

શું હું કોઈ આઇટમ પરત કરી શકું?

ના. તમામ વેચાણ અંતિમ છે અને અમે રિટર્ન સ્વીકારતા નથી. કૃપા કરીને ઓર્ડર કરતાં પહેલાં પ્રોડક્ટ પેજ પર સાઇઝ, માપ અને વિગતો તપાસો. જો કોઈ આઇટમ નુકસાન પામેલી પહોંચે, તો આગળનો પ્રશ્ન જુઓ.

જો મારી આઇટમ નુકસાન પામેલી પહોંચે તો શું?

ડિલિવરીના 48 કલાકની અંદર અમારો સંપર્ક કરો. તમારા ઓર્ડર નંબર સાથે 437-995-4507 પર કૉલ કરો અને નુકસાનના ફોટા તૈયાર રાખો, અને અમે તેનો ઉકેલ લાવવા તમારી સાથે કામ કરીશું.

શું ફર્નિચર સાથે વોરંટી મળે છે?

હા. બેડ, સોફા અને અન્ય ફર્નિચર સાથે 1 વર્ષની ઉત્પાદક વોરંટી મળે છે. મેટ્રેસની વોરંટી દરેક મેટ્રેસ પ્રમાણે અલગ હોય છે અને દરેક મેટ્રેસના પેજ પર દર્શાવેલ છે.

શું બધું તદ્દન નવું છે?

હા. અમે જે કંઈ વેચીએ છીએ તે તદ્દન નવું છે, સિવાય કે પ્રોડક્ટ પેજ પર સ્પષ્ટ રીતે અન્યથા લખેલું હોય.

શું તમે ફર્નિચર એસેમ્બલ કરો છો?

એસેમ્બલી વધારાના ચાર્જ પર ઉપલબ્ધ છે. વિગતો અને કિંમત માટે ઓર્ડર પહેલાં કે પછી અમને 437-995-4507 પર કૉલ કરો.

મેટ્રેસ

તમે કઈ સાઇઝના મેટ્રેસ વેચો છો?

અમારા મેટ્રેસ Twin, Double, Queen અને King સાઇઝમાં આવે છે. દરેક પ્રોડક્ટ પેજ પર તે મેટ્રેસની ઉપલબ્ધ સાઇઝ અને દરેક સાઇઝની કિંમત દર્શાવેલ છે.

તમારા મેટ્રેસ કેટલા કઠણ છે?

દરેક મેટ્રેસ પેજ પર ઉત્પાદક તરફથી 10 માંથી કઠણતા રેટિંગ બતાવવામાં આવે છે, જ્યાં 1 સૌથી નરમ અને 10 સૌથી કઠણ છે. રેટિંગ દરેક ઉત્પાદકના પોતાના માપદંડ પર હોય છે, તેથી બ્રાન્ડ વચ્ચે થોડું અલગ હોઈ શકે છે.

શું તમે સ્લીપ ટ્રાયલ આપો છો?

ના. અમે સ્લીપ ટ્રાયલ આપતા નથી, અને મેટ્રેસના તમામ વેચાણ અંતિમ છે. ઓર્ડર કરતાં પહેલાં દરેક મેટ્રેસ પેજ પર સાઇઝ, ઊંચાઈ અને કઠણતાની વિગતો તપાસો, અથવા કોઈ પ્રશ્ન હોય તો અમને 437-995-4507 પર કૉલ કરો.

શું તમારા મેટ્રેસ સાથે વોરંટી મળે છે?

મેટ્રેસની વોરંટી ઉત્પાદક દ્વારા આપવામાં આવે છે અને દરેક મેટ્રેસ પ્રમાણે અલગ હોય છે. જ્યાં કોઈ મેટ્રેસ પર 10 વર્ષની ઉત્પાદક વોરંટી હોય, તે તે મેટ્રેસના પ્રોડક્ટ પેજ પર દર્શાવેલ છે.

બેડ અને બેડરૂમ સેટ

બેડરૂમ સેટમાં શું આવે છે?

બેડરૂમ સેટમાં 1 બેડ, અરીસા સાથે 1 ડ્રેસર, 1 ચેસ્ટ અને 2 નાઇટસ્ટેન્ડ સામેલ છે. મેટ્રેસ સામેલ નથી અને અલગથી વેચાય છે.

શું મારે મારા બેડ સાથે બોક્સ સ્પ્રિંગની જરૂર છે?

તે બેડ પર આધાર રાખે છે. જો કોઈ બેડને બોક્સ સ્પ્રિંગની જરૂર હોય, તો તેના પ્રોડક્ટ પેજ પર સ્પષ્ટ રીતે લખેલું હોય છે. બોક્સ સ્પ્રિંગ અને મેટ્રેસ અલગથી વેચાય છે.

અમારા વિશે

શું તમારો કોઈ શોરૂમ કે સ્ટોર છે જ્યાં હું આવી શકું?

હાલમાં નહીં. Furniture and Mattress Outlet ફક્ત ઓનલાઇન છે, અને અમે GTA અને નજીકના શહેરોમાં તમારા દરવાજા સુધી મફત ડિલિવરી કરીએ છીએ.

હું Furniture and Mattress Outlet નો સંપર્ક કેવી રીતે કરું?

અમને 437-995-4507 પર કૉલ કરો.

તમારો પોસ્ટલ કોડ તપાસો

જુઓ કે મફત ડિલિવરી તમારા સરનામે ઉપલબ્ધ છે કે નહીં.