அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
டெலிவரி, விலைகள், திருப்பி அனுப்புதல், மெத்தைகள் மற்றும் மரச்சாமான்கள் பற்றிய விரைவான பதில்கள். உங்கள் பதில் கிடைக்கவில்லையா? 437-995-4507 என்ற எண்ணை அழையுங்கள்.
டெலிவரி
டெலிவரி இலவசமா?
ஆம். எங்கள் சேவைப் பகுதியில் உள்ள ஒவ்வொரு முகவரிக்கும் டெலிவரி இலவசம், குறைந்தபட்ச ஆர்டர் இல்லை. செக்அவுட்டில் நாங்கள் ஒருபோதும் டெலிவரி கட்டணம் சேர்ப்பதில்லை, எனவே நீங்கள் பார்க்கும் விலையே நீங்கள் செலுத்தும் விலை. செக்அவுட்டில் சேர்க்கப்படுவது HST மட்டுமே.
எந்த நகரங்களுக்கு டெலிவரி செய்கிறீர்கள்?
கிரேட்டர் டொராண்டோ பகுதி (GTA) முழுவதும் மற்றும் அருகிலுள்ள நகரங்களுக்கு இலவசமாக டெலிவரி செய்கிறோம்: Toronto (Etobicoke, North York, Scarborough, East York மற்றும் York உட்பட), Mississauga, Brampton, Caledon, Vaughan, Markham, Richmond Hill, Aurora, Newmarket, Stouffville, Pickering, Ajax, Whitby, Oshawa, Oakville, Burlington, Milton, Halton Hills, Hamilton, Guelph, Kitchener, Waterloo, Cambridge மற்றும் Barrie. இந்த நகரங்களுக்கு வெளியே உள்ள கிராமப்புற முகவரிகள் உள்ளடக்கப்படாமல் இருக்கலாம். சரிபார்க்க எங்கள் டெலிவரி பக்கத்தில் உங்கள் அஞ்சல் குறியீட்டை உள்ளிடுங்கள்.
டெலிவரிக்கு எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
டெலிவரி பொதுவாக உங்கள் ஆர்டரிலிருந்து 7 வணிக நாட்களுக்குள் நடைபெறும். வணிக நாட்கள் திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை, விடுமுறை நாட்கள் தவிர.
டெலிவரி நாள் அல்லது நேரத்தை நான் தேர்ந்தெடுக்கலாமா?
இல்லை. இலவச டெலிவரி எங்கள் டெலிவரி அட்டவணையைப் பின்பற்றுகிறது, எனவே நாள் அல்லது நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும் வசதியை எங்களால் வழங்க முடியாது. டெலிவரிகள் பொதுவாக உங்கள் ஆர்டரிலிருந்து 7 வணிக நாட்களுக்குள் செய்யப்படும்.
Hamilton, Barrie, Guelph அல்லது Kitchener-Waterloo-க்கு டெலிவரி செய்கிறீர்களா?
ஆம். Hamilton, Barrie, Guelph, Kitchener, Waterloo மற்றும் Cambridge ஆகிய அனைத்திற்கும் GTA-வைப் போலவே இலவச டெலிவரி உண்டு, குறைந்தபட்ச ஆர்டர் இல்லை.
என் மரச்சாமான்களை வீட்டிற்குள்ளும் அறைக்குள்ளும் கொண்டு வருவீர்களா?
இது இடத்தைப் பொறுத்தது. பொருட்களை அறைக்குள் கொண்டு வர முடியுமா என்பது படிக்கட்டுகள், நடைபாதைகள், கதவுகள் மற்றும் லிஃப்ட்கள் போன்ற உங்கள் வீட்டின் அணுகலைப் பொறுத்தது. குறுகலான இடங்கள் அல்லது பல மாடி படிக்கட்டுகள் இருந்தால், டெலிவரிக்கு முன் 437-995-4507 என்ற எண்ணில் எங்களை அழையுங்கள்.
என் மரச்சாமான்கள் பொருந்தும் என்பதை எப்படி உறுதிசெய்வது?
ஆர்டர் செய்வதற்கு முன், அறைக்குச் செல்லும் வழியில் உள்ள ஒவ்வொரு கதவு, நடைபாதை, படிக்கட்டு மற்றும் லிஃப்டையும் அளந்து, தயாரிப்புப் பக்கத்தில் உள்ள அளவுகளுடன் ஒப்பிடுங்கள். படிக்கட்டுகளில் திரும்புவதற்குக் கூடுதல் இடம் விடுங்கள். நீங்கள் காண்டோ அல்லது அபார்ட்மெண்டில் வசித்தால், உங்கள் டெலிவரி நாளுக்கு லிஃப்டை முன்பதிவு செய்ய வேண்டுமா என்று சரிபாருங்கள்.
என் பழைய மெத்தை அல்லது மரச்சாமான்களை எடுத்துச் செல்வீர்களா?
ஆம். ஒரு பொருளுக்கு $80 கட்டணத்தில் உங்கள் பழைய மெத்தை அல்லது மரச்சாமான்களை எடுத்துச் சென்று அப்புறப்படுத்துவோம். ஆர்டர் செய்யும்போது எங்களுக்குத் தெரிவியுங்கள், அல்லது 437-995-4507 என்ற எண்ணை அழையுங்கள்.
ஆர்டர்கள் மற்றும் கட்டணம்
விலையில் HST சேர்க்கப்பட்டுள்ளதா?
இல்லை. விலைகள் வரிக்கு முன் காட்டப்படுகின்றன, 13% ஒன்டாரியோ HST செக்அவுட்டில் சேர்க்கப்படும். வேறு கட்டணங்கள் எதுவும் இல்லை: டெலிவரி இலவசம், வேறு எதுவும் சேர்க்கப்படாது.
ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட பொருட்களை வாங்கினால் தள்ளுபடி உண்டா?
ஆம். 2 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பொருட்களை வாங்கினால் உங்கள் ஆர்டரில் $60 சேமிக்கலாம். தள்ளுபடி செக்அவுட்டில் தானாகவே பயன்படுத்தப்படும், குறியீடு தேவையில்லை.
எந்தக் கட்டண முறைகளை ஏற்கிறீர்கள்?
செக்அவுட்டில் காட்டப்படும் கட்டண முறைகளை ஏற்கிறோம். நீங்கள் ஆர்டர் செய்யும்போதே முழுத் தொகையும் வசூலிக்கப்படும்.
நிதியுதவி அல்லது மாதாந்திரத் தவணைகளை வழங்குகிறீர்களா?
இல்லை. நாங்கள் நிதியுதவி அல்லது மாதாந்திரத் தவணைத் திட்டங்களை வழங்குவதில்லை. ஆர்டர் செய்யும்போதே முழு விலையையும் செலுத்துகிறீர்கள்.
என் ஆர்டரை மாற்றலாமா அல்லது ரத்து செய்யலாமா?
ஆம், ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து 24 மணி நேரத்திற்குள் கட்டணமின்றி செய்யலாம். 24 மணி நேரத்திற்குப் பிறகு, ரத்து செய்யப்படும் ஆர்டர்களுக்கு 40% மறு இருப்புக் கட்டணம் (restocking fee) வசூலிக்கப்படும். மாற்ற அல்லது ரத்து செய்ய, கூடிய விரைவில் 437-995-4507 என்ற எண்ணில் எங்களை அழையுங்கள்.
திருப்பி அனுப்புதல், சேதம் மற்றும் உத்தரவாதம்
ஒரு பொருளைத் திருப்பி அனுப்பலாமா?
இல்லை. அனைத்து விற்பனைகளும் இறுதியானவை, நாங்கள் திருப்பி அனுப்புதலை ஏற்பதில்லை. ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் தயாரிப்புப் பக்கத்தில் உள்ள அளவு, பரிமாணங்கள் மற்றும் விவரங்களைச் சரிபாருங்கள். ஒரு பொருள் சேதமடைந்து வந்தால், அடுத்த கேள்வியைப் பாருங்கள்.
என் பொருள் சேதமடைந்து வந்தால் என்ன செய்வது?
டெலிவரியிலிருந்து 48 மணி நேரத்திற்குள் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் 437-995-4507 என்ற எண்ணை அழையுங்கள், சேதத்தின் புகைப்படங்களைத் தயாராக வைத்திருங்கள், அதைத் தீர்க்க நாங்கள் உங்களுடன் இணைந்து செயல்படுவோம்.
மரச்சாமான்களுக்கு உத்தரவாதம் உண்டா?
ஆம். கட்டில்கள், சோஃபாக்கள் மற்றும் பிற மரச்சாமான்களுக்கு 1 ஆண்டு உற்பத்தியாளர் உத்தரவாதம் உண்டு. மெத்தை உத்தரவாதங்கள் மெத்தைக்கு மெத்தை மாறுபடும், அவை ஒவ்வொரு மெத்தைப் பக்கத்திலும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன.
எல்லாம் புத்தம் புதியதா?
ஆம். தயாரிப்புப் பக்கத்தில் வேறுவிதமாகத் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், நாங்கள் விற்கும் அனைத்தும் புத்தம் புதியவை.
மரச்சாமான்களை அசெம்பிள் செய்து தருவீர்களா?
கூடுதல் கட்டணத்தில் அசெம்பிளி கிடைக்கும். விவரங்கள் மற்றும் விலைக்கு, ஆர்டர் செய்வதற்கு முன்போ பின்போ 437-995-4507 என்ற எண்ணில் எங்களை அழையுங்கள்.
மெத்தைகள்
எந்த அளவு மெத்தைகளை விற்கிறீர்கள்?
எங்கள் மெத்தைகள் Twin, Double, Queen மற்றும் King அளவுகளில் கிடைக்கின்றன. ஒவ்வொரு தயாரிப்புப் பக்கமும் அந்த மெத்தைக்குக் கிடைக்கும் அளவுகளையும் ஒவ்வொரு அளவின் விலையையும் பட்டியலிடுகிறது.
உங்கள் மெத்தைகள் எவ்வளவு உறுதியானவை?
ஒவ்வொரு மெத்தைப் பக்கமும் உற்பத்தியாளர் வழங்கிய 10-க்கு உறுதித்தன்மை மதிப்பீட்டைக் காட்டுகிறது, இதில் 1 மிக மென்மையானது, 10 மிக உறுதியானது. மதிப்பீடுகள் ஒவ்வொரு உற்பத்தியாளரின் சொந்த அளவுகோலைப் பயன்படுத்துவதால், பிராண்டுகளுக்கு இடையே சற்று மாறுபடலாம்.
தூக்கச் சோதனைக் காலம் (sleep trial) வழங்குகிறீர்களா?
இல்லை. நாங்கள் தூக்கச் சோதனைக் காலம் வழங்குவதில்லை, அனைத்து மெத்தை விற்பனைகளும் இறுதியானவை. ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் ஒவ்வொரு மெத்தைப் பக்கத்திலும் உள்ள அளவு, உயரம் மற்றும் உறுதித்தன்மை விவரங்களைச் சரிபாருங்கள், அல்லது கேள்விகள் இருந்தால் 437-995-4507 என்ற எண்ணில் எங்களை அழையுங்கள்.
உங்கள் மெத்தைகளுக்கு உத்தரவாதம் உண்டா?
மெத்தை உத்தரவாதங்கள் உற்பத்தியாளரால் வழங்கப்படுகின்றன, மெத்தைக்கு மெத்தை மாறுபடும். ஒரு மெத்தைக்கு 10 ஆண்டு உற்பத்தியாளர் உத்தரவாதம் இருந்தால், அது அந்த மெத்தையின் தயாரிப்புப் பக்கத்தில் குறிப்பிடப்பட்டிருக்கும்.
கட்டில்கள் மற்றும் படுக்கையறை செட்கள்
படுக்கையறை செட்டில் என்னென்ன உள்ளன?
ஒரு படுக்கையறை செட்டில் 1 கட்டில், கண்ணாடியுடன் 1 டிரெஸ்ஸர், 1 செஸ்ட் மற்றும் 2 நைட்ஸ்டாண்டுகள் உள்ளன. மெத்தை சேர்க்கப்படவில்லை, அது தனியாக விற்கப்படுகிறது.
என் கட்டிலுக்கு பாக்ஸ் ஸ்பிரிங் தேவையா?
இது கட்டிலைப் பொறுத்தது. ஒரு கட்டிலுக்கு பாக்ஸ் ஸ்பிரிங் தேவைப்பட்டால், அதன் தயாரிப்புப் பக்கம் அதைத் தெளிவாகக் குறிப்பிடும். பாக்ஸ் ஸ்பிரிங்குகளும் மெத்தைகளும் தனித்தனியாக விற்கப்படுகின்றன.
எங்களைப் பற்றி
நான் பார்வையிடக்கூடிய ஷோரூம் அல்லது கடை உங்களிடம் உள்ளதா?
தற்போது இல்லை. Furniture and Mattress Outlet ஆன்லைனில் மட்டுமே இயங்குகிறது, GTA மற்றும் அருகிலுள்ள நகரங்கள் முழுவதும் உங்கள் வீட்டு வாசலுக்கு இலவசமாக டெலிவரி செய்கிறோம்.
Furniture and Mattress Outlet-ஐ எப்படித் தொடர்புகொள்வது?
437-995-4507 என்ற எண்ணில் எங்களை அழையுங்கள்.
உங்கள் அஞ்சல் குறியீட்டைச் சரிபாருங்கள்
இலவச டெலிவரி உங்கள் முகவரிக்குப் பொருந்துமா என்று பாருங்கள்.