اکثر پوچھے جانے والے سوالات

ڈیلیوری، قیمتوں، واپسی، میٹرس اور فرنیچر کے بارے میں فوری جوابات۔ آپ کا جواب نہیں ملا؟ 437-995-4507 پر کال کریں۔

ڈیلیوری

کیا ڈیلیوری مفت ہے؟

جی ہاں۔ ہمارے سروس ایریا میں ہر پتے پر ڈیلیوری مفت ہے، کوئی کم از کم آرڈر نہیں۔ ہم چیک آؤٹ پر کبھی ڈیلیوری چارج شامل نہیں کرتے، اس لیے جو قیمت آپ دیکھتے ہیں وہی آپ ادا کرتے ہیں۔ چیک آؤٹ پر صرف HST شامل کیا جاتا ہے۔

آپ کن شہروں میں ڈیلیوری کرتے ہیں؟

ہم گریٹر ٹورنٹو ایریا (GTA) اور قریبی شہروں میں مفت ڈیلیوری کرتے ہیں: Toronto (بشمول Etobicoke، North York، Scarborough، East York اور York)، Mississauga، Brampton، Caledon، Vaughan، Markham، Richmond Hill، Aurora، Newmarket، Stouffville، Pickering، Ajax، Whitby، Oshawa، Oakville، Burlington، Milton، Halton Hills، Hamilton، Guelph، Kitchener، Waterloo، Cambridge اور Barrie۔ ان شہروں سے باہر کے دیہی پتے شامل نہیں ہو سکتے۔ چیک کرنے کے لیے ہمارے ڈیلیوری صفحے پر اپنا پوسٹل کوڈ درج کریں۔

ڈیلیوری میں کتنا وقت لگتا ہے؟

ڈیلیوری عام طور پر آپ کے آرڈر کے 7 کاروباری دنوں کے اندر ہوتی ہے۔ کاروباری دن پیر سے جمعہ ہیں، چھٹیوں کو چھوڑ کر۔

کیا میں اپنی ڈیلیوری کا دن یا وقت منتخب کر سکتا ہوں؟

نہیں۔ مفت ڈیلیوری ہمارے ڈیلیوری شیڈول کے مطابق ہوتی ہے، اس لیے ہم دن یا وقت کے انتخاب کا آپشن نہیں دے سکتے۔ ڈیلیوری عام طور پر آپ کے آرڈر کے 7 کاروباری دنوں کے اندر کی جاتی ہے۔

کیا آپ Hamilton، Barrie، Guelph یا Kitchener-Waterloo میں ڈیلیوری کرتے ہیں؟

جی ہاں۔ Hamilton، Barrie، Guelph، Kitchener، Waterloo اور Cambridge سب کو GTA جیسی ہی مفت ڈیلیوری ملتی ہے، کوئی کم از کم آرڈر نہیں۔

کیا آپ میرا فرنیچر گھر کے اندر اور کمرے تک لائیں گے؟

یہ جگہ پر منحصر ہے۔ ہم آئٹمز کمرے تک لا سکتے ہیں یا نہیں، یہ آپ کے گھر تک رسائی پر منحصر ہے، جیسے سیڑھیاں، راہداریاں، دروازے اور لفٹیں۔ اگر آپ کے ہاں تنگ جگہیں یا کئی منزلوں کی سیڑھیاں ہیں، تو اپنی ڈیلیوری سے پہلے ہمیں 437-995-4507 پر کال کریں۔

میں کیسے یقینی بناؤں کہ میرا فرنیچر فٹ ہو جائے گا؟

آرڈر کرنے سے پہلے، کمرے تک کے راستے میں ہر دروازے، راہداری، سیڑھی اور لفٹ کی پیمائش کریں، پھر ان کا موازنہ پروڈکٹ صفحے پر دی گئی پیمائش سے کریں۔ سیڑھیوں پر موڑ کے لیے اضافی جگہ چھوڑیں۔ اگر آپ کونڈو یا اپارٹمنٹ میں رہتے ہیں، تو چیک کریں کہ کیا آپ کو ڈیلیوری کے دن کے لیے لفٹ بک کرنی ہوگی۔

کیا آپ میرا پرانا میٹرس یا فرنیچر لے جا سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ ہم آپ کا پرانا میٹرس یا فرنیچر $80 فی آئٹم میں لے جا کر اسے ٹھکانے لگا سکتے ہیں۔ آرڈر کرتے وقت ہمیں بتائیں، یا 437-995-4507 پر کال کریں۔

آرڈرز اور ادائیگی

کیا قیمت میں HST شامل ہے؟

نہیں۔ قیمتیں ٹیکس سے پہلے دکھائی جاتی ہیں، اور 13% اونٹاریو HST چیک آؤٹ پر شامل کیا جاتا ہے۔ کوئی اور فیس نہیں ہے: ڈیلیوری مفت ہے اور کچھ اور شامل نہیں کیا جاتا۔

کیا ایک سے زیادہ آئٹم خریدنے پر رعایت ملتی ہے؟

جی ہاں۔ 2 یا زیادہ آئٹمز خریدیں اور اپنے آرڈر پر $60 بچائیں۔ رعایت چیک آؤٹ پر خود بخود لاگو ہو جاتی ہے، کسی کوڈ کی ضرورت نہیں۔

آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟

ہم چیک آؤٹ پر دکھائے گئے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں۔ آرڈر دیتے وقت پوری ادائیگی لی جاتی ہے۔

کیا آپ فنانسنگ یا ماہانہ اقساط کی سہولت دیتے ہیں؟

نہیں۔ ہم فنانسنگ یا ماہانہ ادائیگی کے منصوبے پیش نہیں کرتے۔ آرڈر دیتے وقت آپ پوری قیمت ادا کرتے ہیں۔

کیا میں اپنا آرڈر تبدیل یا منسوخ کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، آرڈر دینے کے 24 گھنٹوں کے اندر بغیر کسی چارج کے۔ 24 گھنٹوں کے بعد، منسوخ شدہ آرڈرز پر 40% ری اسٹاکنگ فیس لی جاتی ہے۔ تبدیل یا منسوخ کرنے کے لیے، جتنی جلدی ہو سکے ہمیں 437-995-4507 پر کال کریں۔

واپسی، نقصان اور وارنٹی

کیا میں کوئی آئٹم واپس کر سکتا ہوں؟

نہیں۔ تمام فروخت حتمی ہیں اور ہم واپسی قبول نہیں کرتے۔ براہ کرم آرڈر کرنے سے پہلے پروڈکٹ صفحے پر سائز، پیمائش اور تفصیلات چیک کر لیں۔ اگر کوئی آئٹم خراب حالت میں پہنچے، تو اگلا سوال دیکھیں۔

اگر میری آئٹم خراب حالت میں پہنچے تو کیا کروں؟

ڈیلیوری کے 48 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ 437-995-4507 پر کال کریں اور نقصان کی تصاویر تیار رکھیں، اور ہم اسے حل کرنے کے لیے آپ کے ساتھ کام کریں گے۔

کیا فرنیچر کے ساتھ وارنٹی ملتی ہے؟

جی ہاں۔ بیڈز، صوفوں اور دیگر فرنیچر کے ساتھ 1 سال کی مینوفیکچرر وارنٹی ملتی ہے۔ میٹرس کی وارنٹی ہر میٹرس کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے اور ہر میٹرس کے صفحے پر درج ہے۔

کیا سب کچھ بالکل نیا ہے؟

جی ہاں۔ ہم جو کچھ بھی بیچتے ہیں وہ بالکل نیا ہے، جب تک کہ پروڈکٹ صفحے پر واضح طور پر کچھ اور نہ لکھا ہو۔

کیا آپ فرنیچر اسمبل کرتے ہیں؟

اسمبلی اضافی چارج پر دستیاب ہے۔ تفصیلات اور قیمت کے لیے آرڈر سے پہلے یا بعد میں ہمیں 437-995-4507 پر کال کریں۔

میٹرس

آپ کن سائزوں کے میٹرس بیچتے ہیں؟

ہمارے میٹرس Twin، Double، Queen اور King سائز میں آتے ہیں۔ ہر پروڈکٹ صفحے پر اس میٹرس کے دستیاب سائز اور ہر سائز کی قیمت درج ہے۔

آپ کے میٹرس کتنے سخت ہیں؟

ہر میٹرس صفحے پر مینوفیکچرر کی جانب سے 10 میں سے سختی کی ریٹنگ دکھائی جاتی ہے، جہاں 1 سب سے نرم اور 10 سب سے سخت ہے۔ ریٹنگز ہر مینوفیکچرر کے اپنے پیمانے پر ہوتی ہیں، اس لیے برانڈز کے درمیان تھوڑی مختلف ہو سکتی ہیں۔

کیا آپ سلیپ ٹرائل پیش کرتے ہیں؟

نہیں۔ ہم سلیپ ٹرائل پیش نہیں کرتے، اور میٹرس کی تمام فروخت حتمی ہیں۔ آرڈر کرنے سے پہلے ہر میٹرس صفحے پر سائز، اونچائی اور سختی کی تفصیلات چیک کریں، یا اگر کوئی سوال ہو تو ہمیں 437-995-4507 پر کال کریں۔

کیا آپ کے میٹرس کے ساتھ وارنٹی ملتی ہے؟

میٹرس کی وارنٹی مینوفیکچرر کی طرف سے دی جاتی ہے اور ہر میٹرس کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ جہاں کسی میٹرس پر 10 سال کی مینوفیکچرر وارنٹی ہو، وہ اس میٹرس کے پروڈکٹ صفحے پر درج ہے۔

بیڈز اور بیڈ روم سیٹس

بیڈ روم سیٹ میں کیا شامل ہوتا ہے؟

بیڈ روم سیٹ میں 1 بیڈ، آئینے کے ساتھ 1 ڈریسر، 1 چیسٹ اور 2 نائٹ اسٹینڈز شامل ہیں۔ میٹرس شامل نہیں ہے اور الگ سے فروخت ہوتا ہے۔

کیا مجھے اپنے بیڈ کے ساتھ باکس اسپرنگ کی ضرورت ہے؟

یہ بیڈ پر منحصر ہے۔ اگر کسی بیڈ کو باکس اسپرنگ کی ضرورت ہو، تو اس کے پروڈکٹ صفحے پر واضح طور پر لکھا ہوتا ہے۔ باکس اسپرنگز اور میٹرس الگ سے فروخت ہوتے ہیں۔

ہمارے بارے میں

کیا آپ کا کوئی شوروم یا اسٹور ہے جہاں میں آ سکوں؟

فی الحال نہیں۔ Furniture and Mattress Outlet صرف آن لائن ہے، اور ہم GTA اور قریبی شہروں میں آپ کے دروازے تک مفت ڈیلیوری کرتے ہیں۔

میں Furniture and Mattress Outlet سے کیسے رابطہ کروں؟

ہمیں 437-995-4507 پر کال کریں۔

اپنا پوسٹل کوڈ چیک کریں

دیکھیں کہ کیا مفت ڈیلیوری آپ کے پتے پر دستیاب ہے۔