अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

डिलीवरी, कीमतों, रिटर्न, मैट्रेस और फ़र्नीचर के बारे में जल्दी जवाब। आपका जवाब नहीं मिला? 437-995-4507 पर कॉल करें।

डिलीवरी

क्या डिलीवरी मुफ़्त है?

हां। हमारे सेवा क्षेत्र में हर पते पर डिलीवरी मुफ़्त है, कोई न्यूनतम ऑर्डर नहीं। हम चेकआउट पर कभी डिलीवरी शुल्क नहीं जोड़ते, इसलिए जो कीमत आप देखते हैं वही आप चुकाते हैं। चेकआउट पर केवल HST जोड़ा जाता है।

आप किन शहरों में डिलीवरी करते हैं?

हम ग्रेटर टोरंटो एरिया (GTA) और आसपास के शहरों में मुफ़्त डिलीवरी करते हैं: Toronto (Etobicoke, North York, Scarborough, East York और York सहित), Mississauga, Brampton, Caledon, Vaughan, Markham, Richmond Hill, Aurora, Newmarket, Stouffville, Pickering, Ajax, Whitby, Oshawa, Oakville, Burlington, Milton, Halton Hills, Hamilton, Guelph, Kitchener, Waterloo, Cambridge और Barrie। इन शहरों के बाहर के ग्रामीण पते शामिल नहीं हो सकते। जांचने के लिए हमारे डिलीवरी पेज पर अपना पोस्टल कोड दर्ज करें।

डिलीवरी में कितना समय लगता है?

डिलीवरी आमतौर पर आपके ऑर्डर के 7 कार्यदिवसों के भीतर होती है। कार्यदिवस सोमवार से शुक्रवार हैं, छुट्टियों को छोड़कर।

क्या मैं अपनी डिलीवरी का दिन या समय चुन सकता हूं?

नहीं। मुफ़्त डिलीवरी हमारे डिलीवरी शेड्यूल के अनुसार होती है, इसलिए हम दिन या समय चुनने का विकल्प नहीं दे सकते। डिलीवरी आमतौर पर आपके ऑर्डर के 7 कार्यदिवसों के भीतर की जाती है।

क्या आप Hamilton, Barrie, Guelph या Kitchener-Waterloo में डिलीवरी करते हैं?

हां। Hamilton, Barrie, Guelph, Kitchener, Waterloo और Cambridge सभी को GTA जैसी ही मुफ़्त डिलीवरी मिलती है, कोई न्यूनतम ऑर्डर नहीं।

क्या आप मेरा फ़र्नीचर घर के अंदर और कमरे तक लाएंगे?

यह जगह पर निर्भर करता है। हम आइटम कमरे तक ला सकते हैं या नहीं, यह आपके घर तक पहुंच पर निर्भर करता है, जैसे सीढ़ियां, गलियारे, दरवाज़े और लिफ़्ट। अगर आपके यहां तंग जगहें हैं या कई मंज़िल सीढ़ियां हैं, तो अपनी डिलीवरी से पहले हमें 437-995-4507 पर कॉल करें।

मैं कैसे सुनिश्चित करूं कि मेरा फ़र्नीचर फ़िट होगा?

ऑर्डर करने से पहले, कमरे तक के रास्ते में हर दरवाज़े, गलियारे, सीढ़ी और लिफ़्ट को नापें, फिर उन्हें प्रोडक्ट पेज पर दिए गए माप से मिलाएं। सीढ़ियों पर मोड़ के लिए अतिरिक्त जगह छोड़ें। अगर आप कॉन्डो या अपार्टमेंट में रहते हैं, तो जांचें कि क्या आपको अपनी डिलीवरी के दिन के लिए लिफ़्ट बुक करनी होगी।

क्या आप मेरा पुराना मैट्रेस या फ़र्नीचर ले जा सकते हैं?

हां। हम आपका पुराना मैट्रेस या फ़र्नीचर $80 प्रति आइटम में ले जाकर उसका निपटान कर सकते हैं। ऑर्डर करते समय हमें बताएं, या 437-995-4507 पर कॉल करें।

ऑर्डर और भुगतान

क्या कीमत में HST शामिल है?

नहीं। कीमतें टैक्स से पहले दिखाई जाती हैं, और 13% ओंटारियो HST चेकआउट पर जोड़ा जाता है। कोई अन्य शुल्क नहीं है: डिलीवरी मुफ़्त है और कुछ और नहीं जोड़ा जाता।

क्या एक से ज़्यादा आइटम खरीदने पर छूट मिलती है?

हां। 2 या अधिक आइटम खरीदें और अपने ऑर्डर पर $60 बचाएं। छूट चेकआउट पर अपने आप लागू हो जाती है, किसी कोड की ज़रूरत नहीं।

Do you price match?

Price Match – we beat it by $5. Find the same item (same model, size and colour) advertised for less on the website of a store in Ontario, with the item in stock? Call or WhatsApp 437-995-4507 with the link before you order, and we'll beat their price by $5.

Their delivery charges count: we compare their total (price + delivery to your GTA address) with our price, which includes free delivery.

Not included: clearance, open-box, floor-model or used items; marketplace or private sellers (Kijiji, Facebook Marketplace, Amazon/Walmart/Wayfair third-party sellers); membership or bulk prices; and orders already placed.

आप कौन से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?

हम चेकआउट पर दिखाए गए भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं। ऑर्डर देते समय पूरा भुगतान लिया जाता है।

क्या आप फ़ाइनेंसिंग या मासिक किश्तें देते हैं?

नहीं। हम फ़ाइनेंसिंग या मासिक भुगतान योजनाएं नहीं देते। ऑर्डर देते समय आप पूरी कीमत चुकाते हैं।

क्या मैं अपना ऑर्डर बदल या रद्द कर सकता हूं?

हां, ऑर्डर देने के 24 घंटों के भीतर बिना किसी शुल्क के। 24 घंटों के बाद, रद्द किए गए ऑर्डर पर 40% रीस्टॉकिंग शुल्क लिया जाता है। बदलने या रद्द करने के लिए, जितनी जल्दी हो सके हमें 437-995-4507 पर कॉल करें।

रिटर्न, नुकसान और वारंटी

क्या मैं कोई आइटम वापस कर सकता हूं?

नहीं। सभी बिक्री अंतिम हैं और हम रिटर्न स्वीकार नहीं करते। कृपया ऑर्डर करने से पहले प्रोडक्ट पेज पर साइज़, माप और विवरण जांच लें। अगर कोई आइटम क्षतिग्रस्त पहुंचता है, तो अगला सवाल देखें।

अगर मेरा आइटम क्षतिग्रस्त पहुंचे तो क्या करें?

डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें। अपने ऑर्डर नंबर के साथ 437-995-4507 पर कॉल करें और नुकसान की तस्वीरें तैयार रखें, और हम इसे हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे।

क्या फ़र्नीचर के साथ वारंटी मिलती है?

हां। बेड, सोफ़े और अन्य फ़र्नीचर के साथ 1 साल की निर्माता वारंटी मिलती है। मैट्रेस की वारंटी हर मैट्रेस के अनुसार अलग होती है और हर मैट्रेस के पेज पर दी गई है।

क्या सब कुछ बिल्कुल नया है?

हां। हम जो कुछ भी बेचते हैं वह बिल्कुल नया है, जब तक कि प्रोडक्ट पेज पर स्पष्ट रूप से कुछ और न लिखा हो।

क्या आप फ़र्नीचर असेंबल करते हैं?

असेंबली अतिरिक्त शुल्क पर उपलब्ध है। विवरण और कीमत के लिए ऑर्डर से पहले या बाद में हमें 437-995-4507 पर कॉल करें।

मैट्रेस

आप कौन से साइज़ के मैट्रेस बेचते हैं?

हमारे मैट्रेस Twin, Double, Queen और King साइज़ में आते हैं। हर प्रोडक्ट पेज पर उस मैट्रेस के उपलब्ध साइज़ और हर साइज़ की कीमत दी गई है।

आपके मैट्रेस कितने सख्त हैं?

हर मैट्रेस पेज पर निर्माता की ओर से 10 में से सख्ती की रेटिंग दिखाई जाती है, जहां 1 सबसे नरम और 10 सबसे सख्त है। रेटिंग हर निर्माता के अपने पैमाने पर होती है, इसलिए ब्रांडों के बीच थोड़ी अलग हो सकती है।

क्या आप स्लीप ट्रायल देते हैं?

नहीं। हम स्लीप ट्रायल नहीं देते, और मैट्रेस की सभी बिक्री अंतिम है। ऑर्डर करने से पहले हर मैट्रेस पेज पर साइज़, ऊंचाई और सख्ती का विवरण जांचें, या कोई सवाल हो तो हमें 437-995-4507 पर कॉल करें।

क्या आपके मैट्रेस के साथ वारंटी मिलती है?

मैट्रेस की वारंटी निर्माता द्वारा दी जाती है और हर मैट्रेस के अनुसार अलग होती है। जहां किसी मैट्रेस पर 10 साल की निर्माता वारंटी है, वह उस मैट्रेस के प्रोडक्ट पेज पर दी गई है।

बेड और बेडरूम सेट

बेडरूम सेट में क्या आता है?

बेडरूम सेट में 1 बेड, शीशे के साथ 1 ड्रेसर, 1 चेस्ट और 2 नाइटस्टैंड शामिल हैं। मैट्रेस शामिल नहीं है और अलग से बेचा जाता है।

क्या मुझे अपने बेड के साथ बॉक्स स्प्रिंग चाहिए?

यह बेड पर निर्भर करता है। अगर किसी बेड को बॉक्स स्प्रिंग की ज़रूरत है, तो उसके प्रोडक्ट पेज पर स्पष्ट रूप से लिखा होता है। बॉक्स स्प्रिंग और मैट्रेस अलग से बेचे जाते हैं।

हमारे बारे में

क्या आपका कोई शोरूम या स्टोर है जहां मैं आ सकूं?

अभी नहीं। Furniture and Mattress Outlet केवल ऑनलाइन है, और हम GTA और आसपास के शहरों में आपके दरवाज़े तक मुफ़्त डिलीवरी करते हैं।

मैं Furniture and Mattress Outlet से कैसे संपर्क करूं?

हमें 437-995-4507 पर कॉल करें।

अपना पोस्टल कोड जांचें

देखें कि क्या मुफ़्त डिलीवरी आपके पते पर उपलब्ध है।